Widerrufsrecht

Umtausch- oder Rückerstattungsbedingungen

Im Falle einer Nichtübereinstimmung zwischen dem erhaltenen und dem bestellten Produkt oder im Falle eines vom Kunden am Tag des Erhalts des Pakets aufgrund der Transportbedingungen festgestellten Schadens wird der Verkäufer das Produkt umtauschen oder erstatten. Der Kunde muss den Verkäufer per E-Mail informieren und angeben, ob er das Produkt umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten möchte, indem er das auf der Website verfügbare Beschwerdeformular ausfüllt.

Sofern das gelieferte Produkt in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand an die dem Kunden per E-Mail mitgeteilte Adresse zurückgesandt wird, erfolgt ein Umtausch oder eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Das Produkt wird gegen ein absolut identisches Produkt auf Lager oder, falls das Produkt nicht mehr verfügbar ist, gegen ein vergleichbares Produkt umgetauscht. Auf Wunsch des Kunden wird dem Verkäufer das zurückgesendete Produkt zusammen mit den Versandkosten schnellstmöglich zurückerstattet, sofern eine Haftung des Verkäufers festgestellt wird.